Shopify-Quiz und Klaviyo: verbinden und richtig nachfassen

Ein Quiz liefert zwei Dinge, die deine E-Mail-Plattform nicht hat: neue Abonnenten und das, was jeder einzelne dir über sich erzählt hat.

Wenn du das Quiz mit Klaviyo verbindest, landen diese Abonnenten direkt bei der Anmeldung auf einer Liste. So erhalten sie deine Kampagnen und Flows ohne manuellen Export.

Was du danach tun kannst, hängt davon ab, wie viele der Quiz-Daten mit ihnen ankommen.

Quiz-Apps senden eine von zwei Datenstufen an Klaviyo.

Die erste Stufe ist der Kontakt: die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, falls du eine abfragst, und die Marketing-Einwilligung. Das reicht, um den Abonnenten einer Liste hinzuzufügen und einen Willkommens-Flow zu starten.

Die zweite Stufe sind die Antworten, gesendet als Profileigenschaften oder Events. Erst damit kann sich ein Klaviyo-Flow danach verzweigen, was der Kunde gesagt hat.

Prüfe, bevor du eine App auswählst, welche Stufe sie sendet. Zwei Apps, die beide eine Klaviyo-Integration aufführen, können sich genau in diesem Punkt unterscheiden.

Du kannst Quiz-Follow-ups aus Klaviyo oder aus der Quiz-App senden.

Der Versand aus Klaviyo hält alle deine E-Mails an einem Ort. Dafür müssen die Antworten in Klaviyo ankommen, und du musst einen Flow mit einem Zweig für jedes Ergebnis bauen.

Der Versand aus der Quiz-App hält die E-Mails direkt bei den Antworten, sodass nichts übertragen und zugeordnet werden muss. Dafür liegt das Quiz-Follow-up in einem zweiten Tool.

Viele Shops nutzen beides: Die Quiz-App sendet das Ergebnis und die antwortbasierte Sequenz, und Klaviyo übernimmt Kampagnen und die übergreifenden Lifecycle-Flows.

AISalesQ synchronisiert neue Quiz-Abonnenten in Echtzeit mit einer Klaviyo-Liste. Es sendet den Kontakt: die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, sofern eine abgefragt wurde, und das Abonnement dieser Liste.

Das antwortbasierte Follow-up läuft in AISalesQ selbst. Die E-Mail-Automatisierung hat die Antworten und das Ergebnis jedes Abonnenten bereits gespeichert, die Sequenz verzweigt sich also danach, ohne dass du in Klaviyo etwas einrichten musst.

Die Aufteilung ist damit einfach. AISalesQ sendet die E-Mails, die von Quiz-Antworten abhängen, und Klaviyo erhält den Abonnenten für alles andere, was du verschickst. Mit Mailchimp verbindet sich AISalesQ auf dieselbe Weise.

Erstelle in Klaviyo einen privaten API-Schlüssel (Private API Key) und entscheide, welcher Liste Quiz-Abonnenten hinzugefügt werden sollen. Mit einer eigenen Liste wie „Quiz-Abonnenten“ lassen sie sich später leicht segmentieren.

Öffne in AISalesQ „Settings“ (Einstellungen) und suche „Marketing integrations“ (Marketing-Integrationen). Wähle Klaviyo, füge den API-Schlüssel ein, lade deine Zielgruppen, wähle die Liste aus und verbinde.

Mach dein eigenes Quiz mit einer Testadresse und prüfe, ob das Profil in Klaviyo auf der Liste erscheint. Zeigt der Status an, dass Handlungsbedarf besteht, wurde der Schlüssel meist widerrufen oder hat keinen Zugriff auf Listen.

Sobald Abonnenten in Klaviyo ankommen, startet jeder Flow, der durch diese Liste ausgelöst wird. Wenn AISalesQ ebenfalls eine Willkommens-E-Mail sendet, bekommt der Kunde zwei.

Lege für jede Aufgabe einen Absender fest. Lass die Quiz-App das Ergebnis und die antwortbasierte Sequenz senden. In Klaviyo nimmst du die Quiz-Liste entweder aus deinem Willkommens-Flow heraus oder verzögerst diesen Flow, bis die Quiz-Sequenz abgeschlossen ist.

Halte auch die Einwilligung einheitlich. Ein Kunde, der die Marketing-Checkbox im Quiz nicht angekreuzt hat, sollte aus keinem der beiden Tools Marketing erhalten.

Die erste E-Mail ist das Ergebnis, kurz nach dem Quiz gesendet, mit den empfohlenen Produkten und dem Grund, warum sie passen.

Die nächsten E-Mails sollten auf die Antworten eingehen: wie man das Produkt für das Bedürfnis nutzt, das der Kunde beschrieben hat, Belege von Kunden wie ihm und eine Erinnerung, falls er noch nicht gekauft hat.

Beende die Sequenz, wenn der Kunde bestellt. Was du sendest, nachdem jemand dein Quiz abgeschlossen hat enthält den vollständigen Plan mit fünf E-Mails samt Timing und Stopp-Regeln.

Klaviyo weist den Umsatz für die eigenen E-Mails aus. Es weiß nicht, aus welchem Quiz ein Abonnent kam, sofern ihm das nicht übermittelt wird.

Um das Quiz zu beurteilen, betrachte die Bestellungen der Quiz-Abonnenten als Gruppe. Die Umsatzzuordnung von AISalesQ, verfügbar ab dem Growth-Plan, ordnet bezahlte Bestellungen den Quiz-Abonnenten zu und zeigt Bestellungen und Umsatz pro Quiz.

Wenn du die gesamte Sequenz von Grund auf aufbaust, bringt So baust du einen Quiz-Funnel diese Bausteine in die richtige Reihenfolge.