Klare Bedingungen. Faire Nutzung.

1. ZUSTIMMUNG UND ANNAHME

Durch die Installation von AISalesQ aus dem Shopify App Store, den Zugriff auf das AISalesQ-Dashboard oder die Nutzung einer AISalesQ-Funktion stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

Diese Nutzungsbedingungen begründen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Händler, und HelloDevs, dem Unternehmen, das AISalesQ betreibt.

Wenn Sie AISalesQ im Namen eines Unternehmens, Shops oder einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Nutzungsbedingungen in deren Namen anzunehmen.

Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, installieren oder nutzen Sie AISalesQ bitte nicht.

2. DER AISalesQ-DIENST

AISalesQ ist eine Shopify-App, die Tools bereitstellt für:

Quiz-Builder

Die Erstellung von Produktempfehlungs-Quizzen mit Fragen, Antworten, Verzweigungslogik, Ergebnisseiten und Shopify-Produktabgleich.

E-Mail-Automatisierung

Den Versand personalisierter Follow-up-E-Mails an Shopper, die ein Quiz abschließen und ihre E-Mail-Adresse angeben, sofern vom Händler aktiviert.

Umsatzattribution

Die Unterstützung von Händlern dabei, zu verstehen, wie Quiz-Sitzungen, E-Mail-Aktivitäten und Shopify-Ereignisse mit Umsatz verbunden sein können, sofern diese Funktion im gewählten Plan verfügbar ist.

Abonnentenverwaltung

Das Anzeigen und Verwalten von Shoppern, die ihre E-Mail-Adresse über ein AISalesQ-Quiz angeben.

Wir können Funktionen von Zeit zu Zeit verbessern, aktualisieren, ändern oder einstellen. Wenn eine wesentliche Änderung die Kernfunktionalität betrifft, bemühen wir uns, angemessen im Voraus zu informieren.

3. KONTOREGISTRIERUNG UND ZUGANG

Um AISalesQ zu nutzen, benötigen Sie einen aktiven Shopify-Shop.

Jedes AISalesQ-Abonnement ist mit einem Shopify-Shop verbunden. Wenn Sie AISalesQ auf mehreren Shops nutzen möchten, kann für jeden Shop ein separates Abonnement erforderlich sein.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Shopify-Konto sicher zu halten. HelloDevs haftet nicht für unbefugten Zugriff, der durch schwache Passwörter, gemeinsam genutzte Zugangsdaten oder die fehlende Absicherung Ihres Shopify-Kontos verursacht wird.

Sie verpflichten sich, bei der Nutzung von AISalesQ korrekte Angaben zu machen und Ihre Kontodaten aktuell zu halten.

4. ABONNEMENTPLÄNE UND ABRECHNUNG

AISalesQ kann kostenlose und kostenpflichtige Pläne anbieten.

Aktuell geplante Preisgestaltung:

Quiz Free Plan

0 $/Monat — Quiz-Builder mit begrenzten Quiz-Sitzungen pro Monat.

Quiz + Email Plan

19 $/Monat — Quiz-Builder, E-Mail-Automatisierung und erhöhte Quiz-Sitzungslimits.

Quiz + Email + Revenue Plan

49 $/Monat — Quiz-Builder, E-Mail-Automatisierung, Umsatzattribution und höhere Quiz-Sitzungslimits.

Full Scale Plan

99 $/Monat — Alle verfügbaren Funktionen, höhere Nutzungslimits und bevorzugter Support, sofern verfügbar.

Hinweis des Produktteams: Die endgültige Preisgestaltung, Funktions- und Sitzungslimits müssen vor der Veröffentlichung bestätigt werden.

Die Abrechnung erfolgt über das Abrechnungssystem von Shopify. AISalesQ erfasst oder speichert Ihre Zahlungskartendaten nicht.

Abonnementgebühren können auf Ihrer Shopify-Rechnung erscheinen.

Alle Preise verstehen sich in USD, sofern nicht anders angegeben. Steuern können von Shopify abhängig von Ihrem Standort und dem Abrechnungsprozess von Shopify hinzugefügt werden.

5. BEDINGUNGEN DES KOSTENLOSEN PLANS

AISalesQ kann einen kostenlosen Plan anbieten.

Der kostenlose Plan ermöglicht es Händlern, AISalesQ zu installieren, ein Quiz zu erstellen und es innerhalb der Grenzen dieses Plans zu veröffentlichen.

Der kostenlose Plan soll nicht alle kostenpflichtigen Funktionen enthalten. Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, Umsatzattribution, Abonnentenverwaltung oder Live-Chat-Support können einen kostenpflichtigen Plan erfordern.

Eine Quiz-Sitzung wird gezählt, wenn ein Shopper ein Quiz abschließt und die Ergebnisseite erreicht.

Die endgültigen Limits des kostenlosen Plans müssen vor der Veröffentlichung bestätigt werden.

6. TESTPHASEN KOSTENPFLICHTIGER PLÄNE

AISalesQ kann eine kostenlose Testphase für kostenpflichtige Pläne anbieten.

Die Testdauer, verfügbaren Funktionen und das Abrechnungsverhalten hängen vom gewählten Plan und dem App-Abrechnungsgenehmigungsprozess von Shopify ab.

Kein kostenpflichtiges Abonnement beginnt, sofern der Händler die Belastung nicht über den Abrechnungsprozess von Shopify genehmigt.

Wird die Abrechnung nicht genehmigt oder die Testphase nicht fortgesetzt, kann das Konto je nach endgültiger Produktkonfiguration in den kostenlosen Plan oder einen eingeschränkten Zugriffsmodus wechseln.

Das Verhalten der Testphase muss vor der Veröffentlichung getestet und bestätigt werden.

7. JÄHRLICHE ABRECHNUNG

AISalesQ kann für ausgewählte kostenpflichtige Pläne eine jährliche Abrechnung anbieten.

Jahrespläne können im Vergleich zur monatlichen Abrechnung eine vergünstigte Preisgestaltung beinhalten.

Aktuell geplante Jahrespreise:

Quiz + Email: 180 $/Jahr

Quiz + Email + Revenue: 468 $/Jahr

Full Scale: 948 $/Jahr

Hinweis des Produktteams: Jahrespreise, Rabattstruktur, Kündigungsverhalten und Rückerstattungsregeln müssen vor der Veröffentlichung bestätigt werden.

Die jährliche Abrechnung erfolgt, sofern angeboten, vorausbezahlt über Shopify oder einen anderen genehmigten Abrechnungsprozess.

8. LIMITS FÜR QUIZ-SITZUNGEN

Eine Quiz-Sitzung wird gezählt, wenn ein Shopper ein Quiz abschließt und die Ergebnisseite erreicht.

Jeder Plan kann ein monatliches Limit für Quiz-Sitzungen enthalten.

AISalesQ kann Händler benachrichtigen, wenn sie sich ihrem monatlichen Sitzungslimit nähern.

Erreicht ein Händler das monatliche Sitzungslimit, kann das Quiz je nach Plan und Produktkonfiguration weiterhin angezeigt werden. Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, Attributions-Tracking oder Reporting für zusätzliche Sitzungen können jedoch bis zum Upgrade des Plans oder dem Zurücksetzen des Abrechnungszyklus eingeschränkt sein.

AISalesQ beabsichtigt nicht, versteckte Mehrverbrauchsgebühren für Quiz-Sitzungen zu berechnen, sofern nicht klar offengelegt und über den Abrechnungsprozess genehmigt.

Das endgültige Verhalten bei Sitzungslimits muss vor der Veröffentlichung bestätigt werden.

9. UPGRADES, DOWNGRADES UND KÜNDIGUNG

Händler können ihr AISalesQ-Abonnement gemäß dem App-Abrechnungsprozess von Shopify upgraden, downgraden oder kündigen.

Upgrades können nach Genehmigung über Shopify sofort wirksam werden.

Downgrades können am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums oder gemäß den Abrechnungsregeln von Shopify wirksam werden.

Wenn ein Händler ein Downgrade durchführt, können einige Funktionen nicht mehr verfügbar sein, wenn sie im neuen Plan nicht enthalten sind.

AISalesQ ist bestrebt, Quiz-Einstellungen, Ergebnisseiten, Abonnentendaten, Analysen und Attributionsverlauf zu erhalten, soweit technisch möglich und vorbehaltlich des gewählten Plans, der Aufbewahrungsregeln und des geltenden Rechts.

Händler können AISalesQ über die Shopify-App-Abonnementeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen.

Eine Kündigung führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung, sofern dies nicht gesetzlich, durch die Abrechnungsregeln von Shopify oder unsere Rückerstattungsrichtlinie vorgeschrieben ist.

Nach Kündigung oder Deinstallation können Daten für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und anschließend gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, unserem Auftragsverarbeitungsvertrag und den Shopify-Compliance-Webhook-Prozessen gelöscht werden, sofern zutreffend.

10. RÜCKERSTATTUNGEN

AISalesQ gewährt in der Regel keine Rückerstattungen für bereits belastete Abonnementgebühren, sofern dies nicht gesetzlich, durch die Abrechnungsregeln von Shopify oder einen bestätigten Abrechnungsfehler vorgeschrieben ist.

Rückerstattungen oder Gutschriften können in begrenzten Fällen in Betracht gezogen werden, wie zum Beispiel:

• Falsche Belastung aufgrund eines AISalesQ-Abrechnungsfehlers
• Bestätigter längerer Dienstausfall, der direkt von AISalesQ verursacht wurde
• Rückerstattungsbedingungen für Jahrespläne, sofern eine jährliche Abrechnung angeboten und bestätigt wird

Die endgültigen Rückerstattungsregeln müssen rechtlich geprüft und mit der Abrechnung von Shopify abgestimmt werden, bevor sie veröffentlicht werden.

11. VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES

AISalesQ ist bestrebt, einen zuverlässigen Dienst für zentrale Quiz-, E-Mail-Automatisierungs- und Attributionsfunktionen bereitzustellen.

Wir garantieren jedoch nicht, dass AISalesQ jederzeit unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder verfügbar ist.

Die Verfügbarkeit des Dienstes kann durch Shopify-Plattformprobleme, Drittanbieter, Theme-Änderungen des Händlers, Apps von Drittanbietern, Notfallwartung, Sicherheitsupdates oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden.

Sollte AISalesQ eine öffentliche Statusseite einführen, können Dienstaktualisierungen dort geteilt werden.

Statusseite: [STATUSSEITEN-URL ZU BESTÄTIGEN]

Veröffentlichen Sie keine bestimmte Verfügbarkeitsquote, sofern Überwachung, Vorfallprotokollierung und Support-Abdeckung nicht vollständig bestätigt sind.

12. KUNDENSUPPORT

AISalesQ bietet Kundensupport über die im gewählten Plan verfügbaren Kanäle.

Support-E-Mail: [SUPPORT-E-MAIL ZU BESTÄTIGEN]

Der Support kann Hilfe bei der AISalesQ-Einrichtung, Funktionsanleitungen, Abrechnungsfragen und AISalesQ-bezogenen technischen Problemen umfassen.

AISalesQ bietet keinen allgemeinen Shopify-Support, keine individuelle Theme-Entwicklung und keinen Support für nicht verwandte Apps von Drittanbietern.

Prioritätssupport kann für ausgewählte kostenpflichtige Pläne verfügbar sein.

Support-Reaktionszeiten sollten erst veröffentlicht werden, nachdem das Team Geschäftszeiten, Teamkapazität, Zeitzone und Eskalationsprozess bestätigt hat.

Geschäftszeiten: [GESCHÄFTSZEITEN UND ZEITZONE ZU BESTÄTIGEN]

13. DATENEIGENTUM, DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG

Händler besitzen die Inhalte und Geschäftsdaten, die sie über AISalesQ erstellen, einschließlich Quiz-Konfigurationen, E-Mail-Vorlagen und shopspezifischer AISalesQ-Einstellungen.

Personenbezogene Daten der Shopper gehören dem Shopper. Der Händler ist dafür verantwortlich, wie Shopper-Daten auf seinem Shopify-Shop erfasst, offengelegt und verwendet werden.

AISalesQ verarbeitet Shopper-Daten im Auftrag des Händlers, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Händler sind dafür verantwortlich, eine geeignete Datenschutzrichtlinie, einen Cookie-Hinweis, einen E-Mail-Einwilligungsprozess und eine Rechtsgrundlage für die Erfassung und Nutzung von Shopper-Daten über AISalesQ zu haben.

Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden:

AISalesQ.io/privacy

Unser Auftragsverarbeitungsvertrag erklärt unsere Rolle als Auftragsverarbeiter:

AISalesQ.io/dpa

Beide Links müssen vor der Veröffentlichung finalisiert werden.

14. VERANTWORTLICHKEITEN BEI DER E-MAIL-AUTOMATISIERUNG

Nutzt ein Händler die E-Mail-Automatisierung von AISalesQ, ist der Händler dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Praktiken zur E-Mail-Erfassung und Nachverfolgung den geltenden Gesetzen entsprechen.

Dies kann Gesetze wie die DSGVO, die UK-DSGVO, die UK PECR, CAN-SPAM, CASL, CCPA/CPRA und andere geltende Datenschutz- oder Anti-Spam-Regeln umfassen.

Händler sollten E-Mails an Shopper nur versenden, wenn sie dafür eine Rechtsgrundlage haben.

Händler dürfen AISalesQ nicht zum Versand rechtswidriger, irreführender, unerwünschter oder Spam-Kommunikation nutzen.

AISalesQ sollte, sofern erforderlich, einen Abmeldemechanismus für automatisierte E-Mails enthalten. Das genaue Abmelde- und Einwilligungsprotokollierungsverhalten muss vor der Veröffentlichung bestätigt werden.

15. ZULÄSSIGE NUTZUNG

Sie verpflichten sich, AISalesQ nur für rechtmäßige und verantwortungsvolle Zwecke zu nutzen.

Sie dürfen AISalesQ nicht verwenden, um:

• personenbezogene Daten ohne ordnungsgemäßen Hinweis, Einwilligung oder Rechtsgrundlage zu erfassen
• rechtswidrige oder unerwünschte E-Mails zu versenden
• E-Mails an Shopper zu senden, die sich abgemeldet haben
• sensible personenbezogene Daten ohne ordnungsgemäße Rechtsgrundlage und Einwilligung zu erfassen
• Shopper darüber zu täuschen, wie ihre Daten verwendet werden
• schädlichen Code hochzuladen
• die Plattform oder andere Händler zu stören
• unbefugten Zugriff auf AISalesQ-Systeme zu versuchen
• AISalesQ-Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder missbräuchlich zu nutzen
• Plan-Limits oder Abrechnungsregeln zu umgehen

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.

16. GEISTIGES EIGENTUM

HelloDevs besitzt die AISalesQ-Plattform, einschließlich ihrer Software, Systeme, ihres Designs, ihrer Technologie und des zugehörigen geistigen Eigentums.

Sie erhalten ein begrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von AISalesQ, solange Ihr Abonnement oder Zugang aktiv bleibt.

Sie besitzen die Quiz-Inhalte, E-Mail-Vorlagen und sonstigen händlererstellten Inhalte, die Sie zu AISalesQ hinzufügen.

Sie gewähren HelloDevs die Erlaubnis, diese Inhalte nur soweit zu nutzen, wie es zur Bereitstellung, Wartung, Absicherung und Verbesserung des AISalesQ-Dienstes erforderlich ist.

Wenn Sie Feedback oder Vorschläge geben, kann HelloDevs dieses Feedback ohne Vergütung oder Einschränkung zur Verbesserung von AISalesQ nutzen.

17. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GEWÄHRLEISTUNGEN

AISalesQ wird auf einer „wie besehen“- und „wie verfügbar“-Basis bereitgestellt.

Wir sind bestrebt, einen nützlichen und zuverlässigen Dienst bereitzustellen, garantieren jedoch nicht, dass AISalesQ jederzeit unterbrechungsfrei, fehlerfrei, sicher oder mit jedem Shopify-Theme, jeder App, jedem Browser, Gerät oder Shop-Setup kompatibel ist.

Wir garantieren keine bestimmten Umsätze, Erlöse, Konversionsraten, E-Mail-Performance, Attributionsgenauigkeit oder Geschäftsergebnisse.

Jeder ROI-Rechner, jede Schätzung, jeder Benchmark oder jedes Performance-Beispiel dient nur der allgemeinen Orientierung. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von Ihrem Traffic, Ihren Produkten, Angeboten, der Quiz-Qualität, der E-Mail-Strategie, dem Shop-Setup und anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab.

18. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich maximal zulässig, ist die Gesamthaftung von HelloDevs für Ansprüche im Zusammenhang mit AISalesQ auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt:

• den vom Händler in den 12 Monaten vor dem Anspruch für AISalesQ gezahlten Betrag oder
• 100 USD

HelloDevs haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden.

HelloDevs haftet nicht für entgangenen Umsatz, entgangenen Gewinn, Datenverlust, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Probleme von Drittplattformen, Shopify-Probleme oder Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung von AISalesQ durch den Händler verursacht wurden.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt die Haftung, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.

Dieser Abschnitt muss vor der Veröffentlichung von einer qualifizierten Rechtsberatung geprüft werden.

19. FREISTELLUNG

Sie verpflichten sich, HelloDevs von Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Rechtskosten freizustellen, die entstehen aus:

• Ihrem Missbrauch von AISalesQ
• Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen
• Ihrem Verstoß gegen Datenschutz-, E-Mail-, Verbraucherschutz- oder Datenschutzgesetze
• Ihren Quiz-Inhalten, E-Mail-Inhalten oder Shop-Inhalten
• Ansprüchen von Shoppern im Zusammenhang damit, wie Sie über AISalesQ Daten von ihnen erfassen, nutzen oder mit ihnen kommunizieren

20. SPERRUNG UND KÜNDIGUNG

Sie können die Nutzung von AISalesQ jederzeit beenden, indem Sie über Shopify kündigen oder uns kontaktieren.

Wir können Ihren Zugang sperren oder kündigen, wenn:

• Sie wesentlich gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen
• Sie die App missbrauchen
• Sie ein rechtliches, sicherheitsbezogenes oder betriebliches Risiko schaffen
• Sie gegen die Regeln zur zulässigen Nutzung verstoßen
• Ihr Shopify-Konto gesperrt oder gekündigt wird
• wir gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder Plattformanforderung dazu verpflichtet sind

Nach der Kündigung kann der Zugang zu AISalesQ-Funktionen enden. Quizze, E-Mail-Automatisierung und Attributionsfunktionen können ebenfalls nicht mehr funktionieren.

Datenspeicherung und -löschung nach Kündigung erfolgen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, unserem Auftragsverarbeitungsvertrag und den geltenden Shopify-Compliance-Prozessen.

21. STREITBEILEGUNG

Sollte ein Streitfall auftreten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter legal@salesq.io.

Wir werden versuchen, das Problem informell und fair zu lösen, bevor eine der Parteien ein förmliches Rechtsverfahren einleitet.

Kann der Streit nicht informell beigelegt werden, wird er gemäß dem in diesen Nutzungsbedingungen bestätigten geltenden Recht und Gerichtsstand behandelt.

22. ANWENDBARES RECHT

Der Gerichtsstand muss vor der Veröffentlichung mit einer qualifizierten Rechtsberatung bestätigt werden.

HelloDevs ist in Pakistan registriert, während AISalesQ Händler in Märkten wie Großbritannien, der EU, den USA, Kanada und Australien bedienen kann.

Das zutreffende Recht und der Gerichtsstand für Streitigkeiten müssen vor der Finalisierung dieses Abschnitts rechtlich bestätigt werden.

Veröffentlichen Sie England und Wales nicht als endgültigen Gerichtsstand, sofern nicht ein Rechtsberater bestätigt, dass dies für die Geschäftsstruktur von HelloDevs und AISalesQ geeignet ist.

23. ÄNDERUNGEN DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei geringfügigen Korrekturen oder Klarstellungen aktualisieren wir gegebenenfalls das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und veröffentlichen die überarbeiteten Nutzungsbedingungen.

Bei wesentlichen Änderungen, die Abrechnung, Nutzungsrechte, Haftung oder Datenverarbeitung betreffen, bemühen wir uns, Händler im Voraus per E-Mail, In-App-Hinweis oder auf andere angemessene Weise zu informieren.

Die fortgesetzte Nutzung von AISalesQ nach Inkrafttreten aktualisierter Nutzungsbedingungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen akzeptieren.

24. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit der AISalesQ-Datenschutzrichtlinie und dem AISalesQ-Auftragsverarbeitungsvertrag die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und HelloDevs bezüglich AISalesQ.

Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen als nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Abschnitte weiterhin gültig.

Die Nichtdurchsetzung eines Abschnitts bedeutet nicht, dass wir auf das Recht verzichten, ihn später durchzusetzen.

Diese Nutzungsbedingungen begründen keine Partnerschaft, kein Beschäftigungsverhältnis, kein Joint Venture und kein Vertretungsverhältnis zwischen Ihnen und HelloDevs.

25. KONTAKT

Bei rechtlichen oder nutzungsbedingungsbezogenen Fragen:

HelloDevs / AISalesQ

Rechtliches: legal@salesq.io

Datenschutz: privacy@aisalesq.io

Support: [SUPPORT-E-MAIL ZU BESTÄTIGEN]

Empfohlene Betreffzeilen:

Frage zu Nutzungsbedingungen

Abrechnungsstreitigkeit

Kontoproblem

Datenschutzanfrage

Wir bemühen uns, innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu antworten.