Quiz-Funnel: Was er ist und wie du ihn auf Shopify aufbaust

Ein Quiz-Funnel ist eine Abfolge, die mit einem Quiz beginnt und mit einem Verkauf endet. Ein Besucher beantwortet ein paar Fragen, hinterlässt eine E-Mail-Adresse, sieht ein persönliches Ergebnis und bekommt danach Follow-up-E-Mails, die auf seinen Antworten beruhen.

Das Quiz ist nur der erste Teil. Der Funnel umfasst alles von der Stelle, an der ein Besucher das Quiz zum ersten Mal sieht, bis zur Bestellung, die Tage später folgt.

Er funktioniert aus einem einfachen Grund. Wer Fragen beantwortet hat, hat dir gesagt, was er will, und jeder spätere Schritt kann das nutzen.

Ein Quiz endet auf einer Ergebnisseite. Kauft der Kunde dort nicht, hat der Shop keine Möglichkeit, ihn noch einmal zu erreichen.

Ein Quiz-Funnel ergänzt zwei Dinge: einen E-Mail-Schritt, damit der Kunde kontaktiert werden kann, und ein Follow-up, damit das auch passiert. Der Großteil dessen, was ein Funnel einbringt, kommt aus diesen beiden Teilen, weil viele Kunden nicht beim ersten Besuch kaufen.

Stufe eins ist der Einstiegspunkt. Hier begegnet ein Besucher dem Quiz: ein Popup, ein Banner auf der Startseite, ein Link in der Navigation, eine Anzeige oder eine E-Mail.

Stufe zwei sind die Fragen. Drei bis sechs Fragen, von denen jede die Empfehlung verändert.

Stufe drei ist der E-Mail-Schritt. Der Kunde gibt eine Adresse ein, mit einer separaten Checkbox für die Marketing-Einwilligung, vor dem Ergebnis oder zusammen mit ihm.

Stufe vier ist das Ergebnis. Eine kurze Produktliste mit einer Begründung, warum sie passen, und einer Möglichkeit, sie in den Warenkorb zu legen.

Stufe fünf ist das Follow-up. E-Mails, die die Antworten nutzen: noch einmal das Ergebnis, ein Grund, ihm zu vertrauen, und ein Anstoß, falls der Kunde noch nicht gekauft hat.

Stufe sechs ist die Messung. Du siehst, wo Kunden abspringen und welche Bestellungen aus dem Quiz kamen.

Platziere das Quiz dort, wo unentschlossene Besucher ohnehin sind. Auf Shopify sind das meist die Startseite, große Kollektionsseiten und die Hauptnavigation.

In AISalesQ kann ein Quiz als Popup auf den Seitentypen erscheinen, die du auswählst, als Inline-Abschnitt auf jeder Seite oder hinter einem Button. Ein Popup kann sich sofort öffnen, nach einer Verzögerung, beim Scrollen oder auf dem Desktop bei Exit-Intent.

Sag, was der Kunde bekommt. „Finde deine Routine in einer Minute“ bringt mehr Starts als „Mach unser Quiz“.

Frag nach dem Kunden, in seinen Worten. Verknüpfe dann jede Antwort mit Produkten, entweder direkt oder über einen Punktestand, der eine Ergebnisseite auswählt.

Nutze Skip-Logik, um Fragen auszublenden, die nicht mehr zutreffen, damit das Quiz für alle kurz bleibt. Wie du ein Produktfinder-Quiz baust behandelt Fragen, Zuordnung und Logik im Detail.

Zeige auf der Ergebnisseite zwei oder drei Produkte. Eine lange Liste schickt den Kunden zurück ins Vergleichen.

Platziere den E-Mail-Schritt direkt vor dem Ergebnis, wenn der Kunde am liebsten weitermachen will. Erkläre, was er bekommt, zum Beispiel sein Ergebnis per E-Mail.

Entscheide, ob der Schritt Pflicht oder optional ist, und vergleiche deine Abschlussrate in beiden Varianten. Die Einwilligung bleibt eine eigene, nicht vorangekreuzte Checkbox. Die Abonnentenverwaltung zeigt, was AISalesQ für jeden Abonnenten speichert.

Das ist die Stufe, die die meisten Quiz-Funnels auslassen, und genau die, die Kunden zurückholt, die ohne Kauf gegangen sind.

Schicke zuerst das Ergebnis, kurz nach dem Quiz. Lass E-Mails folgen, die zu den Antworten passen, und beende die Sequenz, sobald der Kunde kauft. Was du nach dem Quiz verschicken solltest liefert einen Plan mit fünf E-Mails samt Timing.

In AISalesQ werden die E-Mails in derselben App erstellt und verschickt wie das Quiz, die Antworten liegen also schon vor, um danach zu verzweigen. Mehr dazu unter E-Mail-Automatisierung. Wenn du über Klaviyo oder Mailchimp verschickst, kann die App neue Abonnenten dort mit einer Liste synchronisieren.

Verfolge vier Zahlen, in dieser Reihenfolge: wie viele Besucher das Quiz starten, wie viele davon es abschließen, wie viele davon eine E-Mail-Adresse hinterlassen und wie viele Abonnenten kaufen.

Jede Zahl zeigt auf eine Stufe. Wenige Starts heißt, der Einstiegspunkt ist schwach. Viele Starts und wenige Abschlüsse heißt, eine Frage macht Probleme. Viele Abschlüsse und wenige Bestellungen heißt, das Ergebnis oder das Follow-up braucht Arbeit.

Zähle neben den Abschlüssen auch den Umsatz. Die Umsatzzuordnung von AISalesQ, ab dem Growth-Plan, ordnet bezahlte Bestellungen den Quiz-Abonnenten zu. Der ROI-Rechner schätzt, was ein Funnel bei deinem Traffic und deinem durchschnittlichen Bestellwert einbringen könnte.

Fragen stellen, die am Ergebnis nichts ändern. Jede kostet Abschlüsse und bringt nichts zurück.

Das Ergebnis ohne Erklärung hinter einer Pflicht-E-Mail verstecken. Sag den Kunden, warum du fragst.

Antworten sammeln und dann allen Abonnenten denselben Newsletter schicken. Die Antworten sind der Grund, warum es den Funnel gibt.

Den Funnel nur an den Abschlüssen messen. Ein Quiz kann beliebt sein und trotzdem nichts verkaufen.