E-Mails & Automationen

Automatisierungen pausieren, fortsetzen und verwalten

Sieh alle deine Automatisierungen, schalte sie ein und aus, sende fällige E-Mails sofort, prüfe ihre Durchläufe und lösche die, die du nicht mehr brauchst.

4 Min. Lesezeit·Aktualisiert am 20. Oktober 2026·Alle Tarife

In der AppSalesQ/Automatisierungen

In dieser Anleitung

  1. 01Die Automatisierungsliste und jeden Status lesen
  2. 02Eine Automatisierung pausieren und fortsetzen
  3. 03Fällige E-Mails mit „Fällige ausführen“ sofort senden
  4. 04Die Durchläufe einer Automatisierung prüfen und nicht mehr benötigte Automatisierungen löschen

Bevor du startest

Die Seite Automatisierungen listet jede Follow-up-Sequenz mit Auslöser, erster E-Mail, Abbruchbedingungen und Status auf. Von hier aus kannst du sie pausieren, fortsetzen, bearbeiten und löschen.

Die Automatisierungsliste lesen

Die Seite „Automations“: drei Automationen mit Auslöser, E-Mail-Vorlage, Verzögerung, Stoppbedingungen und Status („Active“ oder „Paused“)
SpalteWas sie zeigt
NameDen Namen der Automatisierung. Klicke darauf, um den Editor zu öffnen.
AuslöserWelches Quiz sie startet: Alle Quizze, ein Quiz oder ein Quiz mit Ergebnisseite.
E-Mail-VorlageDie Vorlage der ersten E-Mail oder — Standardinhalt verwenden —. Ein +2 bedeutet zum Beispiel, dass zwei weitere E-Mails folgen.
VerzögerungWann die erste E-Mail gesendet wird, nämlich immer Sofort.
StoppbedingungenBestellung erstellt, Bestellung bezahlt, beides oder ein Strich, wenn es keine gibt.
StatusAktiv, Pausiert oder Entwurf.

Mit Automatisierungen durchsuchen… findest du eine Automatisierung über ihren Namen, und der Statusfilter zeigt nur einen Status an. Der Datumsfilter richtet sich nach dem Erstellungsdatum jeder Automatisierung.

Was jeder Status bedeutet

StatusBedeutung
AktivPassende Quiz-Teilnahmen starten diese Automatisierung, und ihre E-Mails werden versendet.
PausiertAusgeschaltet. Es werden keine neuen Kunden aufgenommen, und Kunden, die mitten in der Sequenz waren, bekommen keine E-Mails mehr daraus. Wenn du sie wieder einschaltest, starten ihre Sequenzen nicht neu.
EntwurfGespeichert, aber nie eingeschaltet. Es wird nichts gesendet.

Automatisierung pausieren oder fortsetzen

  1. 1

    Automatisierung öffnen

    Klicke auf ihren Namen oder auf das Stiftsymbol (Bearbeiten) in der Spalte Aktion.

    Die obere Leiste der Automation: Name, eingeschalteter Schalter „Active“, Zahnrad für Einstellungen und „Save“
  2. 2

    Aktiv ein- oder ausschalten

    Schalte Aktiv ein, damit die Automatisierung läuft, oder aus, um sie zu pausieren.

  3. 3

    Speichern

    Klicke auf Speichern.

Du kannst auch in der Liste auf das Status-Label klicken, um zwischen Aktiv und Pausiert zu wechseln. Ein Klick auf das Label Entwurf schaltet die Automatisierung ein.

Fällige E-Mails sofort senden

AISalesQ prüft etwa einmal pro Minute, ob E-Mails fällig sind, und sendet sie selbstständig. Um die fälligen E-Mails einer Automatisierung sofort zu senden, öffne das Menü … in ihrer Zeile und wähle Fällige ausführen. Es werden nur E-Mails gesendet, deren Wartezeit schon vorbei ist. Spätere E-Mails werden nie vorzeitig gesendet.

Das Menü „…“ in der Zeile einer Automation: „Analytics“, „Run due“ und „Delete“

Sehen, wie eine Automatisierung läuft

  1. 1

    Analytik öffnen

    Öffne das Menü … in der Zeile der Automatisierung und wähle Analytik.

    Analytics einer Automation: „Active runs“, „Stopped runs“ und die Tabelle „Automation runs“ mit Abonnent, Quiz-Ergebnis, Status und Stoppgrund
  2. 2

    Durchläufe lesen

    Aktive Durchläufe zählt Kunden, die noch in der Sequenz sind, und Gestoppte Durchläufe zählt Sequenzen, die vorzeitig endeten. Die Tabelle Automatisierungsdurchläufe listet jeden Kunden mit seinem Quiz-Ergebnis, Status und Stoppgrund auf.

Automatisierung löschen

  1. 1

    Löschen wählen

    Öffne das Menü … in der Zeile der Automatisierung und wähle Löschen.

  2. 2

    Bestätigen

    Klicke im Dialog auf Löschen. Kunden, die mitten in der Sequenz waren, bekommen keine E-Mails mehr daraus. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

    Bestätigung „Delete this automation?“ mit „Cancel“ und „Delete“

Video-Tutorials

Schau die Reihe der Reihe nach oder springe direkt zu dem Video, das du brauchst.

  1. 011:32AISalesQ installieren und die Tour starten
  2. 021:38Erstes Shopify-Produktquiz erstellen
  3. 031:44Shopify-Quiz aus einer Vorlage starten
  4. 041:48Shopify-Quiz in deinem Shop veröffentlichen
  5. 051:56Wann dein Shopify-Quiz-Popup erscheint
  6. 061:44Logik und Verzweigungen im Shopify-Quiz
  7. 071:42Rabattcodes für dein Shopify-Quiz einrichten
  8. 081:44Follow-up-E-Mail für dein Shopify-Quiz erstellen
  9. 091:36E-Mail-Vorlagen für dein Shopify-Quiz nutzen
  10. 101:51Der E-Mail-Builder: Blöcke und Einstellungen
  11. 111:49Quiz-E-Mails mit Merge-Tags personalisieren
  12. 121:32Follow-up-Automation für dein Shopify-Quiz
  13. 131:29Automationen pausieren, fortsetzen und verwaltenLäuft gerade
  14. 141:41E-Mail-Versand und Limits im Überblick
  15. 151:31E-Mails über deinen eigenen SMTP-Server senden
  16. 161:43Abmeldungen und E-Mail-Einwilligung
  17. 171:46Quiz-Abonnenten ansehen und filtern
  18. 181:45Die Analytik-Seite verstehen
  19. 191:44Quiz-Warenkörbe und abgebrochene Warenkörbe verfolgen
  20. 201:42Klaviyo verbinden
  21. 211:43Tarife und Limits vergleichen

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