Quiz-Warenkörbe und abgebrochene Warenkörbe verfolgen

Die Seite Warenkörbe zeigt, was passiert, nachdem ein Käufer dein Quiz gemacht hat: was er in den Warenkorb legt, ob er den Checkout startet und ob er kauft. Sie ist in jedem Tarif verfügbar.

Was erfasst wird

Solange die AISalesQ-App-Einbettung in deinem Theme aktiv ist, erfasst sie die Warenkorbaktivität in deinem Onlineshop: Artikel hinzufügen und ändern, den Warenkorb leeren und den Checkout starten. Kam der Käufer über eines deiner Quizze, Follow-up-E-Mails oder Kampagnen, wird der Warenkorb dieser Quelle zugeordnet. Geht für diesen Warenkorb eine bezahlte Bestellung ein, wird er als konvertiert markiert.

Das Warenkorb-Tracking öffnen

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   Zu Warenkörbe gehen

   Klicke im App-Menü auf Warenkörbe. Die Seite heißt Warenkorb-Tracking.

   

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   Einen Zeitraum wählen

   Mit dem Datumsmenü oben beschränkst du alles auf der Seite auf einen Zeitraum. Standardmäßig steht dort Gesamter Zeitraum.

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   Die vier Karten lesen

   Aktive Warenkörbe sind Käufer, die gerade stöbern. Abgebrochen sind Warenkörbe, die ohne Kauf inaktiv wurden. Bei Checkout gestartet sind die Käufer im Shopify-Checkout, haben aber noch nicht bezahlt. Konvertiert sind Warenkörbe, aus denen Bestellungen wurden, mit dem erzielten Umsatz.

Warenkorb-Status

Festlegen, ab wann ein Warenkorb als abgebrochen gilt

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   Den Einstellungsbereich finden

   Unter Tracking abgebrochener Warenkörbe erklärt der Bereich, wie lange ein Warenkorb ohne Aktivität bleiben kann, bevor er als abgebrochen gilt. Standard sind 60 Minuten.

   

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   Das Fenster ändern

   Gib in Fenster (Minuten) eine Zahl zwischen 15 und 10.080 (eine Woche) ein. Unter Zeilen kannst du außerdem ändern, wie viele Warenkörbe jede Tabelle pro Seite zeigt.

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   Anwenden

   Klicke auf Anwenden. Karten und Tabellen werden mit dem neuen Fenster neu berechnet.

Sehen, welche Quizze Warenkörbe bringen

Die Tabelle Quellenleistung gruppiert Warenkörbe nach dem Quiz, der Automatisierung oder der Kampagne, aus der sie stammen, jeweils mit Warenkörbe, Konversionen, Konv.-Rate und Umsatz, dazu eine Summenzeile. Warenkörbe, die keiner Quelle zugeordnet werden konnten, stehen unter Unattributed. Mit Quellen durchsuchen… findest du eine bestimmte Quelle.

Einzelne Warenkörbe ansehen

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   Einen Warenkorb finden

   Tippe in der Tabelle Einzelner Warenkorb in Warenkörbe durchsuchen…, um einen Warenkorb per E-Mail, Telefonnummer, Name oder Quelle zu finden.

   

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   Spalten auswählen

   Klicke auf Spalten, um Warenkorbwert, Status, Artikel, Sitzung, Datum, Quelle, Kunde und Standort ein- oder auszublenden. Deine Auswahl wird in diesem Browser gespeichert.

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   Einen Warenkorb öffnen

   Klicke in einer Zeile auf Ansehen, um Wert, Status, Sitzungsdauer, Quelle, Kunde, Standort und alle Artikel des Warenkorbs zu sehen.

   

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   Einen Warenkorb-Eintrag löschen

   Um einen Warenkorb aus der Liste zu entfernen, klicke auf das Papierkorb-Symbol und bestätige mit Löschen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.