E-Mails über deinen eigenen SMTP-Server senden

Wenn du einen eigenen Mailserver oder E-Mail-Anbieter hast, kannst du Automatisierungs-E-Mails darüber senden. Sie kommen dann von deiner eigenen Adresse und zählen nicht zu den monatlichen E-Mails deines Tarifs.

Bevor du loslegst

Hol dir die SMTP-Zugangsdaten von deinem E-Mail-Anbieter: Host, Port, Benutzername, Passwort und die Art der Verschlüsselung, die er verwendet.

Server verbinden

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   Einstellungen öffnen

   Klicke im App-Menü auf Einstellungen. Die SMTP-Einstellungen stehen unter der Karte E-Mail-Versand.

   

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   Verbindung ausfüllen

   Gib unter Verbindung Host, Port, Benutzername und Passwort ein. Gib unter Absender-E-Mail die Adresse ein, die Kunden als Absender sehen sollen. Wähle die Verschlüsselung, die dein Anbieter nutzt: Keine, TLS oder SSL.

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   Empfänger für den Test festlegen

   Unter Verbindung testen kannst du eine Test-Empfänger-E-Mail für die Testnachricht eingeben.

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   Speichern

   Klicke oben auf der Seite auf Änderungen speichern.

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   SMTP einschalten

   Schalte oben den Schalter Aktiv ein. Die Statusleiste wechselt zu SMTP aktiv.

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   Test-E-Mail senden

   Klicke auf Test-E-Mail senden und prüfe, ob die Nachricht ankommt.

   

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   Über deinen Server senden

   Wähle unter E-Mail-Versand die Option Ihr eigener SMTP-Server. Du kannst sie auswählen, sobald SMTP aktiv ist und eine Test-E-Mail durchgegangen ist.

   

Die Karte E-Mail-Versand zeigt dann, wie viele E-Mails diesen Monat über deinen Server gegangen sind. Diese zählen nicht zu deinem Tarif.

Wenn dein Server eine E-Mail ablehnt

Wenn dein SMTP-Server eine E-Mail ablehnt, stellt AISalesQ sie stattdessen über den verwalteten Versand zu, damit nichts verloren geht. Diese E-Mails zählen zu den monatlichen E-Mails deines Tarifs. Auf Einstellungen erscheint eine Warnung mit dem Datum, und du bekommst höchstens eine Hinweis-E-Mail pro Tag. Prüfe deine Serverdaten mit deinem E-Mail-Anbieter.

Zurück zum verwalteten Versand

Wähle unter E-Mail-Versand die Option Verwalteter Versand (empfohlen). AISalesQ stellt deine E-Mails dann wieder zu, und sie zählen zu den monatlichen E-Mails deines Tarifs.