E-Mails & Automationen

Abmeldungen und E-Mail-Einwilligung

Wer deine Automatisierungs-E-Mails bekommt, wie Kunden sich abmelden und was danach mit ihren E-Mails passiert.

3 Min. Lesezeit·Aktualisiert am 20. Oktober 2026·Alle Tarife

In der AppSalesQ/E-Mails/Bearbeiten/Inhalt/Abmeldung

In dieser Anleitung

  1. 01Wissen, welche Kunden deine Automatisierungs-E-Mails bekommen
  2. 02Die Abmelde-Fußzeile mit dem Block „Abmeldung“ gestalten
  3. 03Sehen, was Kunden sehen, wenn sie sich abmelden
  4. 04Verstehen, was sich ändert, nachdem sich jemand abgemeldet hat

Bevor du startest

AISalesQ sendet nur an Kunden E-Mails, die dem Empfang von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, und jede E-Mail enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung. So funktioniert beides.

Wer deine E-Mails bekommt

Jeder Kunde, der ein Quiz mit einer E-Mail-Adresse absendet, kann in eine Automatisierung aufgenommen werden. Vor jeder E-Mail prüft AISalesQ die E-Mail-Einwilligung des Kunden. Kunden, die in deinem Quiz kein Häkchen bei der Marketing-Einwilligung gesetzt oder sich später abgemeldet haben, bekommen keine E-Mails.

Jede Automatisierungs-E-Mail hat eine Abmelde-Fußzeile, und die lässt sich nicht entfernen. Wenn deine Vorlage keinen Block Abmeldung enthält, wird am Ende eine Standard-Fußzeile angehängt. Sie zeigt deinen Shopnamen und deine Adresse sowie die Zeile „You received this email because you took a quiz at“ mit deinem Shop, gefolgt von einem Link Unsubscribe.

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    Block „Abmeldung“ hinzufügen

    Um die Fußzeile selbst zu gestalten, öffne die Vorlage im Builder und ziehe Abmeldung aus Inhalt an die Stelle, an der die Fußzeile stehen soll, meist ans Ende der E-Mail.

    Ein Block „Unsubscribe“ in der Fußzeile der E-Mail, mit „Preface text“, „Link text“, „Store name“ und „Store address“ in den Einstellungen
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    Text und Stil ändern

    Bearbeite Preface text und Link text, lege fest, ob deine Shop-Adresse angezeigt wird, und stelle Ausrichtung, Schrift und Farben ein.

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    Speichern

    Klicke auf Speichern. In E-Mails aus dieser Vorlage ersetzt dein Block die Standard-Fußzeile.

Die E-Mails unterstützen außerdem die Abmeldung mit einem Klick, die Postfachanbieter wie Gmail und Yahoo neben dem Absendernamen anzeigen können.

Was Kunden sehen, wenn sie sich abmelden

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    Sie klicken auf Unsubscribe

    Der Link öffnet eine Seite, die fragt, ob sie sich von deinem Shop abmelden möchten. Allein das Öffnen des Links meldet niemanden ab.

    Die Seite für Kundinnen und Kunden: „Unsubscribe from …?“ mit „Confirm unsubscribe“ und einem Link zurück zum Shop
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    Sie bestätigen

    Sie klicken auf Confirm unsubscribe und sehen You've been unsubscribed. Die Seite erklärt, dass nur E-Mails von deinem Shop betroffen sind und ihre SMS-Einstellungen gleich bleiben.

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    Sie können es sich anders überlegen

    Auf derselben Seite können sie auf Changed your mind? Resubscribe klicken, um deine E-Mails wieder zu bekommen.

Die Seite zeigt den Namen deines Shops, nicht den von AISalesQ, und verlinkt zurück zu deinem Shop. Sie wird auf Englisch angezeigt.

Was passiert, nachdem sich jemand abgemeldet hat

  • An diese Adresse werden keine Automatisierungs-E-Mails mehr gesendet.
  • Jede Automatisierung, in der die Person gerade ist, stoppt sofort.
  • Auch in Shopify wird ihre Einwilligung zum E-Mail-Marketing aktualisiert. Die SMS-Einwilligung wird nicht geändert.
  • Meldet sie sich wieder an, kann sie ab ihrem nächsten Quiz wieder E-Mails bekommen. Gestoppte Automatisierungen starten nicht neu.

Dasselbe passiert, wenn die Einwilligung eines Kunden zum E-Mail-Marketing in deinem Shopify-Adminbereich entfernt wird.

Video-Tutorials

Schau die Reihe der Reihe nach oder springe direkt zu dem Video, das du brauchst.

  1. 011:32AISalesQ installieren und die Tour starten
  2. 021:38Erstes Shopify-Produktquiz erstellen
  3. 031:44Shopify-Quiz aus einer Vorlage starten
  4. 041:48Shopify-Quiz in deinem Shop veröffentlichen
  5. 051:56Wann dein Shopify-Quiz-Popup erscheint
  6. 061:44Logik und Verzweigungen im Shopify-Quiz
  7. 071:42Rabattcodes für dein Shopify-Quiz einrichten
  8. 081:44Follow-up-E-Mail für dein Shopify-Quiz erstellen
  9. 091:36E-Mail-Vorlagen für dein Shopify-Quiz nutzen
  10. 101:51Der E-Mail-Builder: Blöcke und Einstellungen
  11. 111:49Quiz-E-Mails mit Merge-Tags personalisieren
  12. 121:32Follow-up-Automation für dein Shopify-Quiz
  13. 131:29Automationen pausieren, fortsetzen und verwalten
  14. 141:41E-Mail-Versand und Limits im Überblick
  15. 151:31E-Mails über deinen eigenen SMTP-Server senden
  16. 161:43Abmeldungen und E-Mail-EinwilligungLäuft gerade
  17. 171:46Quiz-Abonnenten ansehen und filtern
  18. 181:45Die Analytik-Seite verstehen
  19. 191:44Quiz-Warenkörbe und abgebrochene Warenkörbe verfolgen
  20. 201:42Klaviyo verbinden
  21. 211:43Tarife und Limits vergleichen

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Nächster SchrittAbonnenten ansehenFinde alle, die in einem Quiz ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlassen haben, und grenze die Liste nach Status, Quelle und Datum ein.

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